Verificação de Identidade Pessoal via telefone celular:
Tire uma foto com um telefone celular da página do seu documento de identidade com foto.
Abra no telefone a foto tirada e selecione "Compartilhar" e "Mail".
Na linha assunto escreva "Verificação de Identidade Pessoal".
No texto da mensagem, especificar:
Nome Completo
Número do Documento de Identidade
Órgão Expedidor
Data de emissão
E-mail do Gabinete Pessoal RoboMarkets
Envie um e-mail para [email protected]. Notificação sobre o resultado do processamento do seu pedido será enviado para o seu e-mail no prazo de dois dias. Depois de passar pela verificação o seu status no Gabinete Pessoal mudará para "Verificado".
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Verificação de endereço via telefone celular:
Tire uma foto do comprovante de residência, usando um telefone celular.
Abra no telefone a foto tirada e selecione "Compartilhar" e "Mail".
Na linha de assunto digite "Verificação de Endereço".
No texto da mensagem, especificar:
Nome Completo
Nome do documento que confirme o endereço de residência
Endereço real
Envie um e-mail para [email protected]. Notificação sobre o resultado do processamento do seu pedido será enviado para o seu e-mail no prazo de dois dias. Depois de passar pela verificação o seu status no Gabinete Pessoal mudará para "Verificado".
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Atenção: o comprovante de residência não deve ter mais de 6 meses.